提升志愿服務質(zhì)量 九江學院附屬醫(yī)院開展志愿服務工作培訓會
九江新聞網(wǎng)訊?為不斷提升患者就醫(yī)體驗,進一步推進醫(yī)院志愿服務規(guī)范化運作、常態(tài)化開展,提高志愿服務管理水平,10月11日上午,九江學院附屬醫(yī)院組織開展了志愿服務工作培訓會,對相關志愿服務內(nèi)容進行專題培訓和工作布置。黨委副書記燕碧波出席會議,相關行政職能科室志愿服務聯(lián)絡人參加會議。

會上,燕碧波對志愿服務工作具體開展提出了要求,一是要強化思想認同,增強對志愿服務工作的責任感;二是要熟悉志愿工作職責,更加主動并迅速地為來院患者提供便利服務;三是明確志愿聯(lián)絡人的職責,確保志愿服務活動高效開展。
團委副書記胡艷月結合創(chuàng)文工作實際,針對不同崗位的培訓要點,講解了志愿服務的重要意義,希望能規(guī)范管理,明確志愿服務工作的具體職責,最大限度發(fā)揮志愿服務作用。門診部孔磊結合門診志愿者規(guī)范管理、工作職責、服務流程、服務活動考核制度、陪診志愿者服務及門診業(yè)務學習等內(nèi)容進行了詳細講解。

參會人員一致認為,此次培訓針對性和實用性強,對志愿服務工作有了更加全面地了解,也為更好地開展志愿服務活動,提升志愿服務質(zhì)量,讓群眾享受醫(yī)院更優(yōu)質(zhì)便捷的志愿服務奠定了堅實的基礎。(九江學院附屬醫(yī)院供稿)
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