九江新聞網訊（駱桂芬　王斌）“再也不用像以前那樣來回跑、排長隊了。現在出院結算太方便了，在護士站幾分鐘就完成所有出院手續。”在兒科病房為兒子辦理出院手續的張女士（化名）欣喜地說道。

為切實解決患者及家屬在傳統出院結算中反復奔波、排隊等候的難題，進一步提升就醫體驗，2024年8月，九江市婦幼保健院從患者實際需求出發，創新服務模式，將出院結算環節前移至病區，全面推行“床旁結算”。

在以往的傳統結算模式下，患者出院需前往結算窗口集中排隊，歷經醫保報銷、繳費、打印單據、蓋章等多個環節，耗時耗力。如今，九江市婦幼保健院通過優化流程，患者在出院時只需攜帶電子醫保憑證或醫保卡，通過微信、支付寶等線上支付方式，即可在護士站一站式完成醫保報銷、繳費、退款、打印結算發票、費用清單及醫保結算單等全部流程。更貼心的是，科室已將疾病證明章等實體印章放置于護士站，實現蓋章與結算同步完成，徹底免去了家屬往返門診蓋章的奔波。

目前，除重癥醫學科、新生兒科等特殊病區，以及需現金支付等個別情況外，絕大多數出院患者均可通過護士站便捷完成“床旁結算”。據統計，2025年通過“床旁結算”辦理出院的患者近3萬人次，“床旁結算”率達90％，平均辦理時間從過去的30分鐘大幅縮短至3分鐘左右，結算效率顯著提升，真正實現了“數據多跑路、患者少跑腿”。

“床旁結算”不僅消除了患者家屬的奔波之苦，更以“一站式”便捷服務傳遞出醫療關懷的溫度。九江市婦幼保健院始終注重人文關懷與服務細節，把傳統印章模式前移至線上支付與醫保報銷無縫銜接，每一項改進都緊扣患者需求，切實緩解家屬的陪護壓力與焦慮情緒。

未來，九江市婦幼保健院將繼續秉持便民利民理念，將“床旁結算”的成功經驗延伸至更多診療環節，讓高效、貼心的服務成為連接醫患的堅實橋梁，推動醫療衛生服務在細節中提升品質、在創新中實現增效。